par Bill Rebozo
3 avril 2017
L’industrie des animaux de compagnie a considérablement dépassé le marché américain au cours des 5 dernières années. Les services de toilettage et d’embarquement sont l’un des segments à la croissance la plus rapide de l’industrie des animaux de compagnie, doublant presque en taille au cours des 10 dernières années, malgré les récessions et l’évolution des habitudes des consommateurs.

Excellente nouvelle… non? Bien sûr, c’est une excellente nouvelle! Nous assistons à une évolution sur le marché, car de plus en plus de parents d’animaux dépensent de plus en plus d’argent pour leurs bébés à fourrure. La mauvaise nouvelle est cependant, d’autres – y compris les startups avertis en technologie et les super magasins pour animaux de compagnie profonds – étendent leur portée sur ce marché. Es-tu prêt?

La technologie est évidemment un excellent moyen d’optimiser votre entreprise et de vous connecter avec les clients. Aujourd’hui, vos clients possèdent une plus grande affinité pour la technologie et s’attendent à ce que leurs entreprises préférées l’utilisent. Cependant, la technologie nécessite deux ingrédients primaires que de nombreuses petites entreprises manquent: le temps et l’argent.

Il s’avère que beaucoup de ces technologies sont très simples, et la meilleure partie est que beaucoup d’entre eux sont également gratuits. Dans cet article, nous allons créer un «moteur de marketing numérique intégré» pour aider à gérer votre profil social, vos communications, vos contacts, votre réputation et vos enquêtes pour vous aider à obtenir plus de clients, à ravir les clients existants et à améliorer l’efficacité de l’entreprise.
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Bien que tous les logiciels mentionnés dans cet article soient gratuits, la plupart ont des mises à niveau facultatives qui coûtent de l’argent, mais celles-ci ont été choisies car les fonctionnalités disponibles dans les packages gratuits sont suffisants pour vous faire avancer. Tous ces logiciels sont également basés sur le cloud, il n’y a donc rien à installer, aucun appareil fonctionnera et tout s’intègre directement dans votre moteur de marketing numérique.

Votre prochaine question pourrait être: “Attendez … Je ne peux pas ou que je n’ai pas le temps de faire face à toute cette technologie en ligne fantaisie!” Tous les logiciels mentionnés dans cet article ont été sélectionnés pour faciliter l’utilisation. De plus, il y a généralement quelqu’un dans la famille ou les affaires qui a une affinité pour ce genre de choses. Par exemple, mon partenaire et mes enfants m’aident à gâcher les médias sociaux parce que je suis occupé, mais plus important encore parce qu’ils sont bien meilleurs dans ce domaine.

Commençons donc à construire notre moteur de marketing numérique gratuit et intégré.

Nous supposerons que vous avez déjà une présence sur les réseaux sociaux sur Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest, car une présence sociale active est des enjeux de table et cela ne coûte rien pour la configuration. La vraie question est de savoir dans quelle mesure vous l’utilisez efficacement?

La chose la plus importante à considérer dans les médias sociaux n’est pas «où», «à quelle fréquence» ou «quand» publier (mais nous les couvrirons) mais «quoi» vous publiez. Bien sûr, cette jolie vidéo de chiot que vous avez republiée a eu beaucoup de vues, mais qu’a-t-il fait pour votre entreprise? Les meilleurs publications sur les réseaux sociaux sont celles de vous! Voici quelques choses simples et gratuites à considérer:

Publiez des photos de votre travail, de vos employés et de vos clients.
Publiez les photos avant et après les clients à partager avec leurs copains pour étendre votre communauté sociale (assurez-vous d’obtenir leur permission).
Offrez des rabais et des promotions en utilisant les saisons et les vacances pour animaux de compagnie pour les garder frais et pertinents.
De courtes vidéos présentant des membres du personnel ou de nouveaux produits sont généralement bien reçus.
Comprennent un «animal de compagnie du mois» ou d’autres types de concours et de récompenses.
Aimez et suivez les canaux sociaux d’autres entreprises régionales pour animaux de compagnie comme les abris, les vétérinaires, les animaux domestiques et les formateurs.
Participer et partager les événements communautaires pertinents.

Il est important de vous assurer que votre contenu est visuellement attrayant. Vous devez également vous assurer que tout votre contenu est cohérent (logos, couleurs, imagerie, slogan, services, etc.). La création de ce contenu personnalisé peut sembler une tâche intimidante, mais il existe de nombreux outils gratuits et simples pour créer un matériau visuel étonnant.

Tout d’abord, vous avez besoin d’images pour commencer à travailler. Les meilleures images sont toujours celles que vous prenez, cependant, les images professionnelles gratuites sont disponibles en ligne sur:

Freeimages (www.freeimages.com)
Pixabay (www.pixabay.com)
Freerange Stock (www.freerangestock.com)

Assurez-vous toujours de comprendre les termes et conditions pour l’utilisation de chaque image.

Ne vous contentez pas de simplement publier les images brutes, assurez-vous de les jazz avec du texte, des améliorations de photos et vos éléments de marque utilisant des éditeurs en ligne comme:

Canva (www.canva.com)
Pablo (www.pablo.buffer.com)
Pochoir (www.getstractive.com)

Logogarden.com fournit un outil lisse pour créer des logos, qui sont incroyablement puissants et réutilisables. N’oubliez pas les éditeurs d’images natifs chargés dans les machines Windows et Apple, ce qui peut sembler un peu maladroit, par rapport à leurs homologues en ligne mais à 100% gratuits.

Assurez-vous de passer du temps à rendre votre contenu visuellement convaincant, concis et cohérent, car vous réutiliserez une formidable majorité de celle-ci tout au long de votre moteur de marketing numérique. Le temps passé à créer et à perfectionner ce contenu est un solide investissement. Comme mon père disait toujours: «Mesurez deux fois, coupez une fois.»

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